چند روش رفع خرابی تلفن ثابت تا 90% راه گشا هستند

امروزه تلفن ثابت یکی از اصلی‌ترین نیازهای هر خانه و محیط کاری به شمار می‌رود. از این رو خراب شدن تلفن ثابت باعث بروز مشکلات و عقب افتادن کارها می‌‌شود. لازم است برای رفع خرابی تلفن ثابت مراحلی را انجام دهید که این مراحل به شرح کامل در ادامه مطلب توضیح داده شده‌اند. با ما در خدمات آنلاین استاده همراه باشید تا با روش‌های رفع خرابی تلفن ثابت آشنا شوید.

 حتما بخوانید: تعمیر تلفن ثابت همراه هزینه تعمیرات تلفن بیسیم

بررسی سیم کشی تلفن

ابتدا سیم کشی تلفن را بررسی کنید تا از علت بروز این مشکل آگاه شوید؛ زیرا ممکن است وجود مشکل در سیم کشی، باعث خرابی شده باشد. پیش از انجام کاری برای رفع عیب سیم کشی، از سایر همسایه‌ها و سایر واحدها پرس‌وجو کنید تا از سالم بودن خطوط تلفن ثابت آنها اطمینان حاصل کنید. اگر این مشکل برای سایر واحدها نیز وجود داشت، ممکن است دلیل بروز مشکل به مخابرات منطقه مربوط باشد. اما اگر تنها واحد دارای مشکل، واحد شما باشد، نسبت به بررسی سیم کشی تلفن اقدام کنید. آموزش آسان و گام به گام عیب یابی و تعویض سیم کشی تلفن ثابت را در “استاده” بخوانید.

سیم کشی تلفن باید متشکل از کابل‌های اصولی و استاندارد باشد تا باعث ایجاد نویز نشود. اگر این کابل با پارگی، قطعی و یا آسیبی مواجه شود، ممکن است باعث بروز مشکل شود. البته امکان دارد اتصالی سیم کشی تلفن به‌خاطر هم‌جواری با سیم برق نیز باعث این خرابی شده باشد که در هر صورت برای برطرف کردن خرابی تلفن ثابت به دلیل مشکل در سیم کشی باید با افرادی که در این زمینه تخصص دارند، صحبت کنید تا نسبت به برطرف کردن این مشکل به صورت تخصصی و اصولی اقدام شود.

 حتما بخوانید: رنگ بندی سیم تلفن ثابت و رنگ بندی کابل و سوکت تلفن در استاده

تست سالم بودن خط تلفن

گاهی امکان دارد مشکل از سیم کشی نباشد و خود تلفن با خرابی روبه‌رو شده باشد. می‌توانید با استفاده از یک دستگاه تلفن دیگر، سلامت خطوط سیم کشی و تلفن را بررسی کنید. اگر با متصل کردن تلفن سالم، دوباره با قطعی خطوط مواجه شدید باید سریعا نسبت به رفع خرابی تلفن ثابت اقدام کنید. در صورتی که خرابی سیم کشی دلیل بروز این مشکل باشد، با متخصصین مجرب مشورت کنید. اگر هم مشکل از سمت مخابرات باشد می‌توانید از روش‌هایی که در ادامه آموزش داده شده است، استفاده کنید. جهت آگاهی از خدمات تعمیر تلفن سانترال در محل همراه قیمت و هزینه‌های مربوطه کلیک کنید.

اعلام قطعی تلفن

پس از اطمینان یافتن از سالم بودن سیم کشی داخلی می‌توانید با کمک یکی از سه روش زیر، نسبت به اعلام قطعی تلفن و رفع خرابی تلفن ثابت اقدام کنید.

شماره رفع خرابی تلفن ۲۰۱۱۷

شماره رفع خرابی تلفن ۲۰۱۱۷ است. سیم کشی روکار تلفن در ساختمان و منزل به دلیل نویز زیاد را در “استاده” بخوانید.

1. ابتدا با شماره گیری کد شهر خود، با شماره ۲۰۱۱۷ تماس بگیرید.
2. سپس می‌توانید با کمک راهنمایی تلفن گویا، خرابی تلفن خود را ثبت کنید.
3. پس از درخواست تلفن گویا و ثبت درخواست، شماره را با کد شهر وارد کنید.
4. بعد از شنیدن مجدد شماره و اطمینان یافتن از صحت آن، کلید # را بزنید.
5. حال شماره موبایلتان را برای در تماس بودن کارشناسان و تماس آنها وارد کنید.
6. در نهایت پس از بررسی، با شما تماس گرفته خواهد شد و اقدامات لازم جهت رفع خرابی تلفن انجام خواهد شد.

کد *۲۰۲۰#

روش ساده دیگر، استفاده از کد *۲۰۲۰# است.

1. کد *۲۰۲۰# را شماره گیری کنید.
2. عدد 1 را انتخاب کنید تا گزینه تلفن انتخاب شود.
3. مجددا عدد 1 را انتخاب کنید تا نسبت به رفع خرابی تلفن شهری مراحل بعدی انجام شود.
4. عدد 3 را برای ثبت خرابی وارد کنید.
5. شماره تلفن خراب را وارد نمایید.
6. در نهایت پس از گذشت چند دقیقه، پیامی مبنی بر اینکه خرابی تلفن شما ثبت شده است، برای شما ارسال می‌شود.

وارد سایت مخابرات شوید!

لازم به ذکر است علت قطعی تلفن در اکثر مواقع وجود مشکل در سیم کشی و یا مخابرات منطقه نیست. در برخی موارد به دلیل بدهی حاصل از قبوض پرداخت نشده یا شکایت‌های حقوقی ممکن است قطعی تلفن اتفاق بیفتد. جهت پیگیری خرابی تلفن از طریق سایت مخابرات، طبق مراحل زیر اقدام کنید:

1. وارد سایت اعلام خرابی تلفن ثابت شوید.
2. روی سربرگ تلفن ثابت کلیک کنید.
3. خدمات الکترونیک تلفن ثابت را انتخاب کنید.
4. وارد قسمت قطع و وصل تلفن به درخواست مشتری شوید.
5. درخواست قطع و وصل تلفن را انتخاب کنید.
6. اگر اکانت (نام کاربری و کلمه عبور) ندارید، برای خود اکانتی بسازید.
7. اطلاعات لازم را برای ساخت اکانت خود وارد کنید.
8. درخواست قطعی تلفن را ثبت کنید.
9. در نهایت درخواست و اطلاعات لازم را در پنل مورد نظر وارد کنید.